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                關于佳木斯公交乘車碼延時扣費情況的說明
                發布日期:2022-08-15 15:56:10

                 廣大乘客您好:


                      公交乘車碼采用“先乘車、后扣費”模式,具體扣款時間跟刷碼設備聯網狀態相關,近日因聯通運營商故障導致我公司于2022年8月12日—8月13日車載機出現斷網情況,致使這個時段的掃碼交易出現了延遲扣費現象,系統為用戶發送延遲扣款是您之前的乘車訂單,屬于正常通知,并非多扣費情況。

                 

                      微信用戶可查看“騰訊乘車碼”公眾號發送的通知,通知會對扣款訂單的乘車時間等信息進行說明。也可進入“騰訊乘車碼”小程序-【個人中心】-【乘車記錄】查詢之前對應的乘車記錄、交易詳情以及乘車時間。 

                 

                      支付寶用戶可進入【出行】-【乘車記錄】-【詳單】查詢之前對應的乘車記錄、交易詳情以及乘車時間。 

                 

                      此次網絡故障給廣大乘客帶成的不便,敬請諒解,特此聲明。

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