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        當前位置:首頁 > 咨詢投訴
        標題: 嚴懲破壞公交形象的惡劣司機
        內容: 2023年7月30日上午8時25分左右,在佳木斯千禧大廈公交站。3路公交車司機(車牌號:黑DD5367)利用職務之變,無故惡意,關閉車門險將一名十歲兒童夾傷(無任何提示前提下)。后在乘客下車過程中,移動車輛,險些照成不可挽回的后果。經乘客提醒后,辱罵乘客。后在乘客下車后對下車乘客尋釁滋事,言語挑撥。并以全車乘客為要挾辱罵下車乘客。他的行為對于乘客造成肉體和心靈的雙重傷害,對于公共交通的運營和文明秩序造成了破壞,對于佳木斯的城市形象進行了侮辱和摸黑,F呈請佳木斯公交公司對涉事公交司機予以嚴懲。對于收到傷害和侮辱的乘客予以公開的道歉。還社會以和諧。
        回答
        尊敬的乘客您好,我已將您反饋的問題告知我公司客服,稍后會有客服人員和您聯系,您也可以撥打客服電話8244877,進行投訴或咨詢,感謝您的理解和支持。 尊敬的乘客,客服人員給你多次打電話但無人接聽,但客運部已進行調帶核實,如反映情況屬實,公司將對駕駛員進行批評教育及相應的處罰,感謝您的理解和支持。 尊敬的乘客您好,我公司已對該名駕駛員進行批評教育培訓及處罰,駕駛員主動承認錯誤,愿意向乘客道歉,感謝您的理解和支持。
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